Die Vorraussetzung für eine anhaltende Kundenbindung und die Zufriedenheit
der Kunden ist effektives Reklamationsmanagement.

Durch zügige und erfolgreiche Lösung der Kundenprobleme werden aus
unzufriedenen Kunden Stammkunden.

Über 90 % Prozent der verärgerten Kunden bleiben Ihrem Unternehmen treu - wenn
die Reklamation professionell bearbeitet wird.

Um den vorgenannten Aussagen gerecht zu werden, wurde im DIESTEIN eine Reklamationsverwaltung integriert.

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26.07.2017
DIETRICH Steintechnik Akademie 2017
22.09.2017
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