Aussendienst

Beschreibung

Diese Erweiterung Ihres bestehenden DIESTEIN erlaubt Ihnen die Steuerung, Planung und Unterstützung Ihrer Mitarbeiter im Aussendienst.

Steuern Sie Ihren Aussendienst indem Sie Kunden gruppieren und zu diesen Gruppen Besuchsrhythmen z.B. pro Quartal vorschreiben.

Planen Sie Ihre Kundenbesuche in Abhängigkeit der Gruppierung die eine Übersicht über „Soll“-Besuche und „Ist“-Besuche zur weiteren Planung mit sich bringt.

Unterstützen Sie Ihren Aussendienst indem er u.a. Vorort Angebote, Aufträge, Reklamationen, Reservierungen, Besuchberichtshistorie und Umsätze zu dem Kunden einsehen kann. Selbstverständlich kann er u.a. Vorort Besuchsberichte erfassen, resultierende Aufgaben Innendienstmitarbeitern zuweisen oder den Verlauf des Besuchs kategorisieren.

Bei der Entscheidung für dieses Modul gibt es zum einen die Möglichkeit, dass der Aussendienst z.B. mit seinem Tablet-PC über einen Remotezugang auf das DIESTEIN zugreift oder eine aufsetzende, für u.a. Tablet-PCs optimierte online Variante.


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